Condiciones de compra
La realización de compras en www.kueeva.com supone la aceptación por parte del usuario de las siguientes Condiciones de Compra. El usuario declara ser mayor de edad y con capacidad para contratar.
1- Precios e impuestos
Los precios mostrados en www.kueeva.com incluyen el I.V.A. en vigor y son válidos salvo error tipográfico.
Kueeva se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de los productos. Estas modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya efectuados y que se encuentren en trámite, pero sí a los nuevos pedidos que efectúe el cliente con posterioridad al cambio, así como a las modificaciones que el cliente solicite en relación a pedidos anteriores.
2- Descripciones y fotografías de los productos
Kueeva presta especial atención a la correcta redacción de las características de los productos. No obstante, si el cliente detectara algún error, rogamos nos remita un e-mail informándonos del mismo a info@kueeva.com para poder subsanarlo.
Hay que tener en cuenta que las fotografías de los productos son meramente orientativas, pudiendo variar sin previo aviso, ya que el procedimiento es totalmente artesanal y el procedimiento de saponificación en los jabones artesanales cambia y aclara muchos de sus colores.
Kueeva podrá actualizar el packaging sin notificarlo y no corresponderse al mostrado en la ficha del producto.
3- Derecho de anulación del pedido
Las compras efectuadas en www.kueeva.com deberán abonarse durante los 10 días naturales siguientes a la realización del pedido. En caso de no recibir el pago en esos 10 días, el pedido se entenderá como anulado. El cliente podrá en todo caso realizar un nuevo pedido si sigue interesado en la compra.
Igualmente kueeva se reserva el derecho a cancelar cualquier compra susceptible de ser fraudulenta o cuyos datos sean inexactos o presenten indicios de falsedad.
4- Productos
Todos los productos mostrados en nuestra tienda online son originales y realizados de manera artesanal, por lo que cuentan con la correspondiente trazabilidad de los productos naturales utilizados en sus productos.
En caso de que algún producto estuviese defectuoso o llegase deteriorado, el Cliente deberá comunicarlo en la mayor brevedad a info@kueeva.com o por teléfono en el 609081299 y se le indicará la manera de proceder para solucionar la incidencia.